“我要给公司绽放职工社保、医保账号，还得联系税务。”顾女士在市民中心照料台征询，“公司新招了一些职工第四色播播，蹙悚绽放账号。”
“您先取号在详细服务窗口办理社保账号和医保账号绽放，之后再去二楼联系税务。”责任主说念主员理出明晰的办理历程。
这是7月23日在江西南昌市西湖区市民中心出现的一幕。
在责任主说念主员素养下，顾女士花了1个多小时，办已矣沿途事项。“本认为一上昼最多能办完一项，没猜测这样快，举座体验卓越好。”顾女士说。
这是7月23日南昌市西湖区市民中心内的区直详细服务窗口。新华社记者 李鑫 摄 政务服务转换是耕作行政遵守的进击法度，更是转换为民的灵活捏行。党的二十届三中全会决定提倡，“促进政务服务模范化、范例化、便利化”。
从补办身份证件，到变更商业牌照，一件件“重要小事”在西湖区市民中心已毕“只进一扇门，办成通盘事”，成为西湖区频年来深入政务服务转换、耕作环球便利度和泄气度的相聚体现。
西湖区委常委、常务副区长胡海先容第四色播播，刻下964项区本级依请求类政务服务事项进驻市民中心，同期勾搭“市县同权”转换，市直部门等进驻办理事项118项，已毕“前台详细受理，后台分类审批”。中心日均理睬环球1400东说念主次，受理业务1143件次，环球泄气度不断提高。
东说念主民环球的得到感是训练转换告成的评价模范，这背后离不开政务服务机制变革和责任主说念主员不雅念转机。
在详细窗口责任主说念主员周念念仪的办公桌上，一张张叫号单是她极重的见证。“当今咱们窗口办公是记分制，会把柄时效、难易和泄气度等对办件进行记分，促使咱们愈加积极主动地为环球提供更好的服务。”她说。
变被迫为主动，窗口责任主说念主员的高效服务内生能源更足。周念念仪告诉记者，不啻一位来职业的环球，在感受到服务温度后，给她送来讴颂锦旗。周念念仪感叹：“环球的响应是对咱们服务责任的最高评分。”
数字时间，“高效办成一件事”离不开数字赋能。放眼西湖区市民中心大厅，新技艺的愚弄正在悄然改造庶民生存。
这是7月23日南昌市西湖区市民中心内的“一呼秒应区”。新华社记者 李鑫 摄 在“一呼秒应区”，记者看到两名责任主说念主员戴着耳机，紧盯屏幕。“通过云尔假造窗口唤起服务，提供线上专员服务贬责急事。”责任主说念主员说，企业在线上有任何职业需求、服务需求，王人不错通过平台招呼。
后台的“云坐席”能通过云尔视频连线，为企业提供“靠近面”服务和“手把手”全程带领。企业在办理业务时将不再受限于所在和时辰，已毕空间、时辰双升值。
在基本政务服务以外，西湖区市民中心正积极拓展升值服务现实，作念到庶民需求在那边，政务服务就延长到那边。
走进中心的求职招聘区，大屏上及时滚动发布招聘企业、岗亭待遇、责任所在等信息，求职者扫描二维码即可线上报名应聘。
这是7月23日南昌市西湖区市民中心“事业之家”内的求职招聘专区。新华社记者 李鑫 摄 7月23日今日，南昌香格里拉大栈房、南昌市巾帼家庭服务有限公司等4家公司的招聘东说念主员，正在参与西湖区市民中心“事业之家”每周组织的袖珍公益性招聘步履，现场先容岗亭需求、登记口试。
巾帼家庭服务的东说念主事助理黄小萍说：“上周就收到10多份应聘登记表，一部分已通过口试达成事业意向。”据统计，自本年5月至7月中旬，西湖区市民中心“事业之家”开展线下招聘会16场，累计参与求职者990余东说念主，就地达成意向115东说念主。东说念主找岗亭粗造，岗亭找东说念主精确。
从事业匡助，到企业融资贷款带领，再到法律救助、纠纷仲裁，越来越多的便民利企服务，在市民中心得以一站式提供。
“将来，以提高环球和企业幸福指数与泄气指数为起点和落脚点，咱们将把党的二十届三中全会精神融入到深入政务服务升值化转换的进度中。”南昌市西湖区委文书陶亿国说。（记者严赋憬、李劲峰、屈辰）