驰名电商退市！花费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】：两年不发货、不退款【MDX-084】private dance
“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了，不退款，订单还是取消，钱于今没了债来”……近日，国内“奢靡电商第一股”寺库（SECO）因不发货、不退款等问题捏续被花费者投诉。
此前，寺库因未在规如期限内提交2023年12月31日的20-F表年度讲演，已被好意思国纳斯达克往来所强制退市。对此，记者以投资者身份致电寺库盘问关联情况，但端正发稿未获获得复。
值得提神的是，诚然已被强制退市且被花费者大王人投诉，但寺库官网、App当今仍在泛泛运营，其微信公众号仍在发布促销作为宣传音尘。
捏续被大王人花费者投诉
记者通过查阅多个网罗平台发现，连年来，对于寺库的投诉频发。
端正7月23日，黑猫投诉平台上触及寺库的投诉累计达23435条。其中，大王人投诉的原因均为“不发货、不退款”，触及商品价钱从数千元至数万元不等，有的商品以致长达两年多未发货也未受理退款央求。
该平台7月23日最新的一条投诉泄漏，花费者在寺库App购买商品，“一直不发货，央求退款一直不经管，耐久在审核中。”纪录泄漏，该条投诉触及金额近8000元。
花费者在黑猫投诉平台上的投诉包括：“两年前购买的商品不发货也不退款”“两年了，不退款，订单还是取消，钱于今没了债来”“寺库平台购买商品一直不发货，条目退款，拖延于今已有两年多了”等。
在黑猫投诉平台上，有的花费者涉诉金额杰出3万元。该花费者示意：“2022年4月5日购买的商品有鞋子、一稔、裤子，总金额达到31540元。屡次和平台客服换取，客服老是回复在线列队，并以后台更新为由不予退款。我打了平台电话【MDX-084】private dance，电话里的客服说是银行正在打款正在经管中。”
记者在小红书App搜索寺库关联骨子发现，除了有大王人花费者控诉寺库、维权的骨子，还出现了不少花费者克己的寺库维权攻略。
图片起首：小红书
尽管对于寺库的投诉在多个平台发酵，但端正7月23日，寺库官网过甚App仍在泛泛运行，各样商品仍可泛泛购买。与此同期，寺库的优惠作为宣传也未住手，其微信公众号最新音尘为宣传本月初周年庆优惠作为。
多位花费者示意，尽管寺库名义运营如常，也有客服接订单、复兴买家，但多个酬酢平台上爆出的不发货、不退款气候，让东说念主身心俱疲，不敢下单。
11年间累计融资超44亿元
连年龄迹捏续下滑
天眼查官网泄漏，北京寺库商贸有限公司开导于2009年4月，法定代表东说念主为李日学，注册本钱1000万元东说念主民币，实缴本钱200万元，并已于2022年完成了计策融资，往来金额2亿元东说念主民币。策动领域含寄售服装、鞋帽、首饰、日用品等。鼓吹信息泄漏，该公司由李日学（捏股90%）和黄朝日（捏股10%）共同捏股。
2011年-2022年，寺库共完成9次融资，折合东说念主民币共逾44亿元，其中，前8次融资约5.85亿好意思元（约合东说念主民币42.6亿元）。
图片起首：天眼查官网
2017年9月，寺库登陆好意思国纳斯达克。2020年起，寺库被供应商曝出大面积拖欠货款，股价全部暴跌。公司2022年半年报数据泄漏，其2022年上半年总营收为11.643亿元，同比下降23.69%；净升天扩大至8.165亿元，上年同期净升天3980万元。
2021年12月，寺库曾公告称，由于鸠集30个使命日股票收盘价低于1好意思元，公司收到纳斯达克的退市告戒。2023年11月17日，寺库发布公告称，其于2023年11月14日收到纳斯达克退市示知，并缱绻请求听证。寺库被告戒退市的原因，是其一直莫得提交2022年财报。2024年2月6日，纳斯达克再次向寺库发出退市示知。
据天眼查最新统计泄漏，李日学已被列为“被实施东说念主”，公司涉诉案件杰出上百条，案由大多为交易合同纠纷、网罗购物合同纠纷，累计被实施金额高达3757.6万元，其中有74.8%的金额未施行。寺库的企业风险方面，共有裁判书记23条，涉案总金额12.174612万元；开庭公告282条，立案信息45条。
萝莉社区奢靡电商频频遇冷
连年来，奢靡在花费者心中的“光环”徐徐褪去，拔帜树帜的是对性价比与实用性的高度眷注，奢靡电商平台也频频步入“穷冬”、难合计继。
2023年12月，韩国电商巨头Coupang发布公告称，将收购英国奢靡电商发发奇（Farfetch）过甚关联公司财富，收购完成后，发发奇从好意思股退市。按照两边公约，Coupang对发发奇注资5亿好意思元。在此之前，发发奇股价频频大跌，市值大幅缩水，或将面对投入收歇范例。
2024年6月，有音尘称，多个前锋品牌方收到来自Net-a-Porter中国的音尘，Net-A-Porter中国业务预测将进行计帐，从2025春夏系列运转将不会向品牌下订单，中国线上业务将会捏续到来岁3月为止。凭据最新财报，历峰集团表示Yoox Net-A-Porter在2024财年中的销售事迹下落14%，集团已将Yoox Net-A-Porter列为已住手运营的业务，并在此前事迹电话会议上示意，其出售事宜已取得发挥。
6月30日，英国驰名奢靡电商Matches负责关闭。
奢靡市集连络机构要客连络院的驳斥指出，奢靡花费者每每终点深爱尊享的购物体验，而即使电商平台开设了我方的线下实体店，因为专科力和业务花式不同，也难以提供与奢靡牌实体店相比好意思的做事和体验，而这恰正是购买奢靡东说念主群向往的花费愉悦感。此外，由于奢靡电商平台货源各样，渠说念各别很大，导致花费者对在线购买奢靡信任不及，对于起首和品性存在疑虑，回顾商品的确实性和质地。
裁剪：张晶
校对：亚文辉监制：李若愚
]article_adlist-->
海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP
包袱裁剪：石秀珍 SF183【MDX-084】private dance